米娅心途用户服务协议

一、服务主体与范围

本平台由广州米娅心途文化传播有限公司运营，提供品牌内容、活动及出行信息、文创商品展示、归心荟年度会员、咨询、预订及订单服务。具体服务以实际开放的功能为准。需要行政许可的业务由具备相应资质并在交易前明示的主体依法提供，本协议不替代具体旅行合同或其他应签文件。

二、账户与使用

请提供完成交易所必要的真实信息，妥善保管账户凭据，不冒用他人身份、不提交违法或侵权内容。为他人预订须事先取得授权。我们仅在有合理依据时采取必要的安全限制，并提供咨询申诉渠道，不任意剥夺账户内依法享有的权益。

三、交易规则

线上收费范围包括活动报名（含出行）、文创购买与归心荟年度会员；公益不在线收款，不设月捐或任何自动续费扣款。支付功能未开通时不得将订单提交、预订提示当作实际付款凭证。商品或活动的价格、服务内容、履约主体、库存名额、支付及取消条件以交易确认信息为准，错误信息应及时澄清处理。

公益转账信息仅在后台配置并启用后展示，具体收款主体和用途以页面实际信息及相关文件为准，不将商业订单与公益资金混同；展示信息不代表平台取得公开募捐资格。

四、服务说明与责任

文化体验、自然出行及身心放松活动不属于医疗诊断或治疗，不承诺治愈或保证健康效果。参加者应结合自身情况审慎选择，需要专业建议时咨询适当专业人员。此提示不免除经营者依法承担的安全保障、如实告知及其他责任。

订单取消、售后及退款适用「预订、取消与退款规则」和依法有效的具体约定。不使用概括免责条款排除消费者权利，不因技术中断当然免除已经成立的履约责任。

五、知识产权与个人信息

平台内容的权利归各自权利人所有，未经合法授权不得超范围复制或商业使用。用户提交作品、照片或经历不当然授予平台无限期商业宣传权；公开传播及素材使用需另行取得明确授权。个人信息按「隐私政策」处理。

六、变更与联系

规则变更将通过页面等适当方式告知，不追溯减损既有订单的合法权益。您可通过「联系我们」就账户、交易、隐私或侵权事项提出请求。争议适用中华人民共和国法律，协商不成可依法选择投诉、调解或向有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议不限制消费者依法享有的选择权。